Så syns ert företag på Google Maps

När någon söker ”rörmokare” eller ”frisör nära mig” visar Google först en karta med några få företag. Vilka som hamnar där avgörs enligt Google främst av tre saker: relevans (hur väl er profil matchar det personen söker), avstånd (hur långt bort ni ligger från den som söker) och prominens (hur välkänt företaget är, bland annat hur många webbplatser som länkar till er och hur många recensioner ni har)¹.

Två saker är bra att veta från början. Ni kan inte köpa en bättre plats i den vanliga kartan: Google skriver rakt ut att man inte kan begära eller betala för att få en bättre lokal ranking¹. Och avståndet styr ni inte. En kund på andra sidan stan kan få se någon annan först, hur bra er profil än är. Det ni kan påverka är relevansen och, med tiden, prominensen. Den här guiden går igenom hur.

1. Skapa profilen eller ta över den som redan finns

Börja med att söka på ert företagsnamn i Google Maps. Ofta finns det redan en profil, skapad av Google eller av någon kund.

• Finns ingen profil: skapa en via Google Företagsprofil. Ni anger namn, kategori, om kunder kan besöka er och sedan telefonnummer och webbadress³.
• Finns en profil som ingen har tagit hand om: gör anspråk på den och verifiera.
• Har någon annan redan verifierat den (en tidigare ägare, en gammal byrå): begär ägarskap. Den nuvarande ägaren får ett meddelande och har tre dagar på sig att svara. Svarar ingen kan ni ibland ta över profilen genom att själva verifiera⁴.

Det ska bara finnas en profil per företag. Dubbletter kan ställa till det för hur informationen visas i Maps och Sök².

2. Verifiera

Verifieringen är det som gör er till ägare av profilen. Först då kan ni ändra uppgifter som namn och öppettider och svara kunder⁵. Google säger dessutom att ni måste slutföra verifieringen innan kunder kan hitta profilen³.

Google väljer själv vilka sätt som erbjuds för just ert företag: telefon eller sms, e-post, en inspelad video, ett livesamtal med video eller ett vykort med kod. Efter att ni gjort ert steg kan granskningen ta upp till fem arbetsdagar⁵.

Ett praktiskt råd: om det blir video, filma skylten, lokalen och något som visar att ni driver företaget, till exempel verktyg, kassa eller arbetsbil. Ha det klart innan ni börjar.

3. Välj rätt huvudkategori, och få tilläggskategorier

Kategorin påverkar er lokala ranking, enligt Google⁶. Det gör den till ett av de viktigaste valen i hela profilen.

• Huvudkategorin ska vara så specifik som möjligt. Google använder själva exemplet ”Nagelsalong” i stället för det bredare ”Salong”⁶.
• Tilläggskategorier får ni ha, men Google råder er att använda några få, inte en för varje tjänst⁶. Testet i riktlinjerna: kategorin ska avsluta meningen ”Det här företaget ÄR en …”, inte ”Det här företaget HAR en …”².
• Ni kan inte hitta på egna kategorier. Att byta kategori kan göra att Google vill verifiera er igen⁶.

Exempel: en bilverkstad som också byter däck har sin verkstadskategori som huvudkategori och kan lägga till en däckkategori om den finns. En klinik väljer den kategori som beskriver vad kliniken är, inte varje behandling.

4. Namn, adress och telefon, exakt som på hemsidan

Namnet ska vara företagets namn som det används i verkligheten: på skylten, hemsidan och fakturan². Lägg inte till ort, tjänster eller slogan (”Anderssons Rör – akut rörmokare Uppsala”). Google skriver att profilen kan sluta visas om man gör så².

Adressen ska vara en plats där ni faktiskt tar emot kunder. Postboxar och brevlådor på annan plats är inte tillåtna, och en hyrd postadress där ni inte bedriver verksamhet räknas inte².

Företag utan butik, som rörmokare, städfirmor och hantverkare som jobbar hemma hos kunden, ska i stället ange ett serviceområde och dölja adressen. Google tar själv rörmokaren som jobbar från hemadressen som exempel². Ni kan ange upp till 20 områden (orter, postnummer eller regioner), och hela området ska inte sträcka sig längre än ungefär två timmars körning⁷.

Telefon och webbadress ska gå direkt till företaget, inte via nummer eller länkar som skickar kunden vidare någon annanstans².

Skriv sedan uppgifterna på exakt samma sätt på hemsidan: samma namn, samma adress och samma nummer. Då behöver varken kunden eller Google undra om det är samma företag.

5. Öppettider, även helgdagar

Ange era vanliga öppettider². Lägg sedan in särskilda öppettider för helgdagar som midsommar och jul, så slipper de vanliga tiderna ändras⁸. Är ni stängda sju dagar i rad eller mer markerar ni i stället företaget som tillfälligt stängt⁸.

Det låter som en detalj, men en kund som åker till en stängd dörr för att profilen sa ”öppet” kommer inte tillbaka.

6. Tjänster eller meny

Tjänster: många serviceföretag kan lägga upp sina tjänster direkt i profilen, ordna dem i grupper och skriva en beskrivning och ett pris till varje⁹. En rörmokare kan till exempel lägga upp byte av blandare och reparation av toalett som egna tjänster. Skriv tjänsterna med de ord kunderna använder.

Meny: restauranger och kaféer kan lägga in sin meny med avsnitt, rätter, beskrivningar och priser, eller ladda upp menyn som foto eller PDF¹⁰.

7. Bilder

Bilder hjälper kunden att känna igen er när de kommer fram¹¹. Ladda upp:

• en logotyp,
• en omslagsbild,
• bilder på lokalen utifrån (så att skylten och ingången syns), inifrån, på personalen och på arbetet ni gör.

Google rekommenderar skarpa, väl ljussatta och lite redigerade bilder i JPG eller PNG, gärna 720 × 720 pixlar¹¹. Bilderna syns först när profilen är verifierad¹¹. Riktiga bilder från mobilen slår bildbanksbilder. En frisör med tio bilder på verkliga klippningar säger mer än en fin stockbild.

8. Beskrivning

I beskrivningen berättar ni vad ni gör och vad som skiljer er från andra¹². Skriv som ni skulle prata med en kund: vilka ni är, vad ni gör, var ni jobbar och sedan när ni startade. Google kan föreslå en text med AI, men den behöver ni läsa igenom och rätta innan ni sparar¹². Erbjudanden och kampanjer passar bättre i inlägg.

9. Inlägg

Med inlägg kan ni dela nyheter, erbjudanden och evenemang som syns i Sök och Maps¹³. Inlägg äldre än sex månader arkiveras om de inte har ett datumintervall¹³. Ett inlägg i månaden räcker långt: en ny tjänst, ändrade tider till sommaren, en bild på ett färdigt jobb.

10. Recensioner: be om dem och svara

Recensioner är en del av prominensen, och Google skriver att fler recensioner och positiva betyg kan förbättra den lokala rankingen¹.

Be om dem. Google rekommenderar att ni påminner kunderna och delar en länk eller en QR-kod direkt till recensionsformuläret¹⁴. Bra tillfällen är när jobbet är klart och kunden är nöjd: på kvittot, i ett sms efteråt eller på en skylt vid kassan.

Svara på dem. Svaren ska vara tydliga, hjälpsamma och artiga, och de behöver inte innehålla erbjudanden eftersom den som skrivit redan är kund¹⁴. På ett negativt omdöme: tacka, visa förståelse och säg vad ni kan göra. Skriv gärna under med ert namn¹⁴.

Det här får ni inte göra enligt Googles regler för innehåll på Maps¹⁵:

• betala för recensioner eller erbjuda rabatt, något gratis eller annan ersättning i utbyte mot en recension,
• bara be nöjda kunder om recensioner eller försöka hindra negativa,
• skriva recensioner på konkurrenter för att skada dem.

Köpta eller falska recensioner kan tas bort, och de riskerar profilen. Långsamt och äkta vinner.

11. Koppla profilen till hemsidan

Profilen och hemsidan förstärker varandra. Prominensen bygger bland annat på hur många webbplatser som länkar till företaget¹. Det här är vad vi rekommenderar:

• Samma uppgifter överallt. Namn, adress, telefon och öppettider ska vara exakt som i profilen.
• En sida per ort ni verkligen jobbar i, om ni har ett serviceområde. Sidan ska berätta något verkligt om just det området, som jobb ni gjort där, inte bara byta ut ortnamnet.
• Länka från profilen till rätt sida. Har ni flera adresser ska varje profil gå till sin egen sida².

Vanliga misstag

• Ort eller tjänst i företagsnamnet².
• En postbox eller ett kontorshotell som adress².
• Två profiler för samma företag².
• För breda eller för många kategorier⁶.
• Gamla öppettider, särskilt kring helgdagar⁸.
• Köpta recensioner eller rabatt mot recension¹⁵.
• Recensioner som aldrig får svar.
• Olika telefonnummer på hemsidan och i profilen.

Så kontrollerar ni ert läge själva

Eftersom avståndet till den som söker spelar in¹ ser listan olika ut beroende på var man står. Så här gör ni:

1. Ta mobilen och gå ut från er egen wifi.
2. Sök som en kund skulle göra, utan ert företagsnamn: ”frisör”, ”bilverkstad nära mig”, ”rörmokare” följt av er ort.
3. Gör om sökningen från några platser där era kunder finns, till exempel centrum, ett bostadsområde och grannorten.
4. Skriv ner vilka som syns och i vilken ordning, och gör om det om en månad.

Ser ni er överst vid kontoret men inte två kilometer bort är det normalt. Det är avståndet som spelar in, inte ett fel i profilen.

Undersökningar om rankingfaktorer

Google berättar inte exakt hur rankingen räknas¹. Branschen försöker uppskatta den. Whitespark gör en återkommande undersökning där 47 experter inom lokal SEO har betygsatt 187 faktorer. I 2026 års upplaga hamnade huvudkategorin, avståndet till sökpunkten och sökord i företagsnamnet högst för kartresultaten¹⁶. Observera att det är experternas bedömningar, inte uppgifter från Google. Och sökord i företagsnamnet bryter mot Googles riktlinjer om de inte ingår i ert riktiga namn², så det är ingen genväg.

---

I Bli Hittad (4 995 kr + 199 kr/mån exkl. moms) sätter vi upp er Google-företagsprofil och kopplar den till er nya hemsida.